Procon vai fiscalizar vendas de chips da TIM em Natal

O Procon Municipal vai fiscalizar, a partir da próxima segunda-feira (23), o cumprimento da suspensão de vendas de chips da TIM em Natal. A Anatel proibiu que as prestadoras que apresentam o pior desempenho em cada estado estão proibidas de comercializar novas linhas. Na capital do Rio Grande do Norte, a única empresa afetada foi a TIM. 

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O consumidor que presenciar a venda de chips da TIM a partir de segunda-feira, pode formalizar a denúncia no Procon Natal para que o órgão encaminhe a denúncia à Anatel para que a mesma aplique a multa de 200 mil reais por dia. 

Entenda o caso 
O presidente da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), João Rezende, oficializou nessa quarta-feira (18), em Brasília, a suspensão da venda de chips da TIM (19 Estados), Oi (cinco Estados) e Claro (três Estados). Com a decisão, as operadoras ficam proibidas -- a partir da zero hora de segunda-feira (23) -- de oferecer serviços de voz e dados para novos clientes. Caso descumpram a medida cautelar, podem ser multadas em R$ 200 mil por dia.

As três operadoras terão o prazo de 30 dias para apresentar um ''Plano de Ação de Melhoria'' em seus serviços para os próximos dois anos. O conteúdo será analisado e, dependendo do que apresentarem, poderão retomar as vendas.  Já nesta quinta-feira (19), a agência pretende se reunir com representantes das operadoras para discutir os respectivos planos; a expectativa é que a entrega desses projetos seja rápida.

De acordo com o presidente da agência, a decisão teve como base uma análise nacional dos últimos 12 meses, que usou como indicadores os problemas com rede, interrupção de chamadas e má qualidade no atendimento.
Fonte: DN Online