A partir deste sábado (16), os usuários que pretendiam retirar sua Carteira Nacional de Habilitação (CNH) no Posto de Entrega de Documentos do Detran, localizado no Shopping Via Direta, não poderão recebê-las no local, pois a unidade não está mais em funcionamento. Sexta-feira (15) foi o último dia em que o Posto estava ativado, pois o Departamento Estadual de Trânsito do Rio Grande do Norte (Detran) modificou o sistema de entrega de habilitação, que agora serão enviadas via Sedex para endereço dos usuários.
A mudança no sistema de entregas foi realizada para otimizar o serviço, que até então era feito de forma desordenada, com longas filas de espera para poucos minutos de atendimento. Agora os usuários terão a comodidade de receber o documento em casa, um dia após sua emissão.
A decisão de mudar o sistema de entregas das Carteiras de Habilitação foi tomada após diversas reclamações de usuários em relação ao serviço e o Detran entendeu que a melhor forma de solucionar seria com a entrega à domicílio. Além disso, o serviço é mais econômico para o Detran, que a partir de agora não precisa arcar com custos como locação de local, equipamentos, móveis e pessoal dispostos no Posto de Entrega.
De acordo com o chefe de gabinete do Detran/RN, João Manoel Ferreira, a mudança só tratará benefícios aos usuários. “A intenção do Detran é melhorar cada vez mais o atendimento aos usuários,e a entrega das carteiras à domicílio vai refletir uma melhora significativa nesse serviço, pois será mais ágil. Antes, as filas nos postos de entrega eram enormes, havia muito tumulto e isso não era bom, nem para o usuário, nem para o servidor. Agora os usuários terão a comodidade de recebê-la em casa e esperamos que o serviço seja satisfatório para eles”, afirmou João Manoel Ferreira.
Apesar de a mudança estar sendo divulgada desde o dia 1º de fevereiro, hoje pela manhã, alguns usuários se surpreenderam com as portas fechadas no Posto de Entrega do Via Direta. O estudante Thomas Jefferson do Nascimento foi buscar sua CNH e ficou sem saber como proceder ao encontrar o local desativado. “É a minha primeira habilitação e eu optei por vir buscar aqui, mas encontrei o local fechado e um aviso na porta. Dei viagem perdida, em pleno sábado, mas pelo menos agora, outras pessoas não precisarão passar pelo transtorno de vir buscar o documento. A entrega via Sedex é uma boa idéia”, disse o estudante.
Os usuários que optaram por retirar sua CNH no Posto de Entrega do Via Direta, e esperavam par recebê-las no local, nos próximos dias, agora deverão se dirigir à agência dos Correios mais próxima da residência cadastrada em sua solicitação, apresentando o requerimento feito junto ao Detran e a carteira de identidade original. Assim, o condutor poderá recebê-la normalmente a primeira via ou a renovação da Carteira Nacional de Habilitação.
Fonte: Jornal de Hoje
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